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2017-12-15

年底了,很多公司在做绩效评估的同时，也在评估绩效管理本身。近年来，对于绩效管理变革的争论, 一直不绝于耳。谷歌、LinkedIn、Intel等都采用了OKR，而微软、IBM、埃森哲等企业又纷纷取消绩效评估。

其实，无论是基于OKR还是KPI, 无论是年度、季度的定期绩效面谈，还是非正式的持续性反馈评估,它们都有一个共同的本质：构建一场组织与员工之间的对话。真正的绩效管理不是为了考核,而是为了推动绩效。然而绩效沟通是绩效管理过程中耗时最长、最关键、最能产生效果的环节,往往也是最棘手的。

如果这是一场无效或不准确的沟通,那么,它都是对组织成本的浪费,不仅受到公司上下的诟病,也让HR部门苦不堪言,甚至还会挫伤员工的士气和工作积极性,包括你的高绩效员工。

当企业错误地认为绩效管理、绩效考核是人力资源部的工作时,就已经在冒这个险。实际上,每一位管理者都需要成为员工的教练与导师,可以正确引导下属发挥潜能,提高个人绩效和团队绩效。绩效评估的有效性,需要企业整个管理团队提高专业性与管理水平。

中欧商业在线《绩效管理》系列课程

目标学员

• 企业各层级管理者
• 团队/部门负责人
• 人力资源管理者

学员收益

• 了解绩效评估时可能存在的心理陷阱,防止绩效考核出现偏差。
• 掌握绩效面谈BEST法,化解下属的负面情绪,确保面谈积极效果。
• 帮助下属制定绩效改进计划,提高员工和整个团队的业绩和效率。

课程设置：3门在线课程

第1课：避开绩效评估中的心理陷阱
• 为何绩效考核容易出现偏差
• 偏见一：刻板印象
• 偏见二：晕轮效应
• 偏见三：近因效应
• 有针对性地克服偏见

第2课：让棘手的绩效面谈不再难谈
• 如何化解下属的“淡漠”情绪
• BEST法绩效改进
• 承认情绪而非赞同观点
• 归责而非指责

第3课：辅导下属制定绩效改进计划
• 检查绩效改进项目
• 确定改进项目的期望目标
• 针对期望目标设立奖惩措施
• 讨论改进期内的行动步骤
• 承诺你能给予的支持保障

更多相关课程

除了《绩效管理》新课系列之外,中欧在线在绩效管理、员工激励、员工发展等方面还有以下丰富的课程模块,涵盖目标制定、激励、授权、教练等管理者必备的胜任力,为企业展开高绩效管理提供了行之有效的知识与技能。

团队绩效管理	压力与绩效管理	有效的激励
• 利用团队章程明确成员任务 • 了解团队绩效管理 • 为团队设立绩效目标 • 团队时间管理与进度计划	• 认识工作中的压力 • 管理者的压力对策 • 压力与绩效	• 五招激励士气低落的员工 • 制定综合性的激励方案 • 善用奖惩激励员工 • 如何赞赏员工 • 怎样做到公平地激励 • 发掘激励的动因
评估你的员工	发展员工技能	经理人教练
• 年度评估面谈：烦人的任务还是建设性的机会？ • 成功进行年度评估面谈的四大黄金法则 • 如何进行评估面谈？ • 如何处理评估面谈中的困境？	• 认识胜任力 • 如何运用授权培训员工 • 在日常工作中创造培训机会 • 为员工提供日常辅导 • 通过建设性反馈帮助员工进步	• 如何成为一名出色的导师 • 根据员工类型选择教练风格 • 如何使用GROW教练法 • 做员工的“情商教练” • 帮助员工进行职业发展管理